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摘 要：介紹了建筑涂料在質量管理和質量控制方面的經驗。

關鍵詞：建筑涂料；質量管理；質量控制


1 引言

隨著科學技術的進步和經濟建設的發展，建筑涂料作為涂料工業的一大門類，已經成為代表一個國家國民生活水平的重要標志。近年來，我國建筑涂料得到了突飛猛進的發展，具備了相當的基礎和一定的規模。隨著我國經濟建設的進一步發展，人們對生活水平、生活環境和生活質量的觀念將進一步改變，建筑產業有著令人鼓舞的前景。但當前建筑涂料的質量現狀卻不盡人意。我國建筑涂料令人堪憂的質量現狀應該引起有關管理部門和生產企業的足夠重視。

2 質量管理

質量管理是管理工作的內容之一，是將企業有限的質量資源（人、財、物）進行有效地組合運用，以期達到企業質量目標的過程。它是一門科學．也是一門藝術。以上定義包括了3層含義：①企業的質量管理工作是需要運用、消耗資源的，企業在進行質量管理工作中需要必要的資源投入，沒有資源的保證是做不好企業質量管理工作的。②企業的質量管理工作是有目標的，即質量（管理）目標，沒有明確的目標。質量管理工作就沒有了推動方向。③企業的質量管理工作是一個過程，是貫穿于企業生產經營全過程中的，不只是一時一事的工作。為做好企業質量管理工作必須要有全局觀念、系統意識。

2．1 質量管理工作應由企業最高管理者來推動

質量是企業生存與發展的根本因素．決定著企業在市場競爭中的成敗。為了能夠適應市場的需求，在競爭中立于不敗之地，企業的最高管理者應自覺擔負起下列質量職責。

（1）認真貫徹國家質量法規，對產品質量負全責；

（2）負責構架企業質量管理組織結構，并選擇稱職人員擔此重任；

（3｝負責制定質量方針、質量目標、質量考核制度和相關政策，并組織實施；

（4）配備足夠的質量資源，滿足質量工作的需要（如經過培訓的質量管理人員、質檢人員、計量人員和足夠的生產、檢測儀器設備等）；


（5）主持質量工作的評價和改進，對質量工作的重大問題進行決策。

2．2 質量管理需要全員參與

產品是過程或活動的結果。根據現代市場營銷理論，辜晶具有3層含義：核心產品、形式產品和延伸產品（見圖１），而質量正好從這3個層次上反映出產品滿足顧客明確和隱含需要的能力。為此，要在職工中樹立牢固的全員意識，使職工認識到：質量管理不僅僅是管理者的事情，也不只是質檢人員的事情，企業中每一個人的工作質量都將會直接或間接地影響產品質量。



2．3 重現全過程、全面的質量控制

特別是前置控制和過程控制，要保證生產出好產品，不僅是保證控制不放過次品。

2．4質量管理是一系統工程，需要完善的制度保證

ISO9000族標準貫標是質量管理的方向。目前有很多處于于產品鏈上游的建筑裝飾企業通過了質量認證，這就要求作為其分承包方的涂料生產供應企業也要提高管理水平，建立起質量保證體系。

質量體系由實施質量管理的組織結構、職責、程序、過程和資源5部分組成。組織結構是在企業管理工作中為執行其職責而明確建立的規定其職權范圍和聯系方法的形式。職責是指一個企業（組織）內部每個部門每個人被分配在質量體系運行中應做的工作，以及由于沒有做好工作而應承擔的責任；過程是將輸入轉化為輸出的—組相關資源和活動；程序是指完成某項活動所規定的方法；資源是質量體系的硬件，包括：人才資源和專業技能，設計和研制設備，制造設備，檢驗、試驗和計量設備，儀器儀表和計算機軟件等（簡稱為、財、物）。

質量體系按建立的目的不同而分為2種：①企業根據與需方簽定期的合同要求建立的質量體系，保證產品質量滿足合同要求，這種合同環境下的質量體系稱為質量保證體系；②企業根據自身的需要，為取得用戶對產品質量的信任，獲得經濟利益，贏得市場，而根據市場的需要建立起的質量體系，是非合同環境下的質理體系，稱為質量管理體系。

對于一個企業來說，質量體系是客觀存在的，質量體系包含的內容應當滿足質量目標的需要。企業因在技術技能、管理能力上存在差異，產品的種類、結構、特性和使用環境條件有所不同，可以根據需要對質量體系的要素進行選擇和補充，以利于質量管理，適應市場變化，保證產品質量，滿足用戶對質量的要求。


3 質量控制

質量控制是質量管理工作過程中一項不可缺少的職能，是指按照計劃、質量標準和產品標準來衡量企業所取得成果并糾正所發生偏差的一系列活動，以確保員量計劃、質量目標的實現。

以產品的制造工序為中心環節，可以把質量控制分為生產前控制、生產過程控制和生產后控制3個階段。

3．1 生產前控制

生產前控制主要指對生產用原輔材料、設備及關鍵工序操作人員技能的預先控制。



 

生產前控制原則如下。

（1）對從事質檢工作的人員及關鍵工序的人員進行技能培訓，考核合格后上崗。

（2）制定嚴格的《原輔材料采購驗收保管技術文件》，確保生產產品所需的原輔材料都列入控制中，無論是直接控制，還是間接控制。

（3）控制指標要直接或間接地反映原輔材料的質量，可以對原輔材料理化性能指標直接進行檢測，也可以對其在體系中的功能進行檢驗；如：色漿的密度不能完全反映它應用在涂料體系中的適用性，更合適的指標應是色漿在涂料原漿中的相容性；白色顏料的白度不能反映它對涂料遮蓋力的貢獻，而折光指數較為合適；膠料——聚合物乳液相對分子質量測定較為困難，選定最低成膜溫度（MET）作為控制指標，與涂料的應用性能有直接關系，測定起來也較為方便。

（4）當對某材料不熟悉時，一時找不到合適的指標，最好的辦法是試驗或試配，檢驗中間產品或最終產品的質量。

（5）要堅持不懈地做好分承包方（原材料供應廠商）評審工作，確保每一批材料都來自合格廠家。

（6）建立有效的控制系統，確保與質量有關的所有環節都處于控制中，并且持續有效，反饋及時，使整個系統成為具有自修補功能的完整體系。

3．2 生產過程控制


主要指配方（技術）控制和工藝控制。配方控制的關鍵是要做到“知其然且知其所以然”，從理論和機理上弄清每種成分和控制指標的作用機理。如顏料體積濃度（PVC）與涂料各種性能的相互關系，為什么具有這種關系？又比如各種助劑的作用機理？如：成膜助劑的油水相分配系數直接關系到成膜效果，應該說傾向于出現在界面上的成膜助劑的助成膜效率較高。

生產工藝控制的關鍵是按工藝流程設置關鍵工序控制點，并確定每個控制點的控制項目和指標。圖2是以色漿法生產為例的生產工藝控制流程。

過程控制中的注意要點：①要有完整的工藝規程和作業指導書；②工藝裝備要能滿足工藝要求；③要有經過培訓的合格操作人員；④合理有效地選擇關鍵工序控制點；⑤有完善的監督保證系統（如建立具有自修補功能的質量保證體系）。



3．3 生產后控制

生產后控制包括：出廠檢驗庫存品的定期復檢、按周期進行形式檢驗、留樣、跟蹤檢驗、技術服務、施工指導、不合格品糾正預防措施的制定及建立完備高效的顧客住處反饋系統等。通過生產后控制，使顧客得到滿意的產品（滿足顧客的核心需求）和服務，從而維護和提高企業的信譽。

（1）為了滿足顧客需求和實現企業目標，在市場競爭中立于不敗之地，建筑涂料生產企業必須提高自身的質量管理水平。

（2）質量管理是一門系統工程，需要建立完善的質量保證體系和質量管理體系，ISO9000族標準貫標是一個方向。

（3）質量管理工作應由企業最高管理者來進推動，并且需要全員參與，同時加強質量宣傳，在職工中樹立牢固的質量意識，使企業的質量方針、質量目標深入人心。

（4）完善的質量體系，必須輔以相應的質量崗位責任制和質量獎懲制度，才能從激勵和懲罰2個方面來保證質量體系的持續有效運行。

（5）質量控制是質量管理工作過程中不可缺少的一項職能，只有開展全過程、全方位的質量控制，并及時采取糾正措施和預防措施，才能保證質量計劃和質量目標的實現。


（6）質量控制包括生產前控制、生產過程控制和生產后控制3個階段。選配合格的質檢人員和足夠的人員設備是生產前控制的關鍵；生產過程控制的關鍵是設置有效的關鍵工序控制點，并具有一支科技隊伍來從事建筑涂料的研制及改進，生產后控制的核心是加強檢驗和建立高效的信息反饋資源，實施有效的改正、預防措施等。

４結束語

綜合本文而水性（80℃）耐熱性、耐溫變試驗和試驗室加速浸泡及涂層力學性能，基本找出了適宜應用于碳鋼貯熱水箱的防腐涂料（體系）：納米鈦／納米鈦、改性聚乙烯、無機磷酸鹽富鋅／納米鈦 。這些防腐涂料有助于更好地延緩碳鋼水箱的使用壽命，尤其是改性聚乙烯粉末表現出良好的耐蝕性能和濕附著力，且無毒環保，將其應用于碳鋼貯熱水箱后，與不銹鋼水箱相比經濟效益明顯。更有利于太陽能熱水器的推廣。